Informații legale
Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 20 octombrie 2026
Această pagină explică ce date personale prelucrează Gulacsi Auto Service atunci când ne vizitați site-ul, ne sunați sau ne scrieți pe WhatsApp, de ce le prelucrăm și ce drepturi aveți, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (RGPD).
1. Cine suntem
Operatorul datelor este GULACSI AUTO SERVICE SRL, CUI 16189748, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2004000727129, cu sediul în Str. Oașului 50, 400246 Cluj-Napoca, telefon +40 744 633 232.
2. Ce date prelucrăm
- Când ne sunați: numărul de telefon, numele, dacă ni-l spuneți, și informațiile despre mașină și lucrarea dorită.
- Când ne scrieți pe WhatsApp: numărul de telefon, numele de profil, mesajele și fotografiile pe care ni le trimiteți (de exemplu, poza unei jante).
- Când vizitați site-ul: date tehnice înregistrate automat de furnizorul de găzduire în jurnalele serverului: adresa IP, data și ora accesării, pagina cerută și tipul de browser.
Site-ul nu are formulare, nu folosește instrumente de analiză a traficului sau de publicitate și nu creează profiluri ale vizitatorilor.
3. De ce prelucrăm datele și pe ce temei
| Scop | Temei legal (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Răspunsul la întrebări și estimarea prețului și a duratei unei lucrări | Demersuri înainte de încheierea unui contract, la cererea dumneavoastră – alin. (1) lit. b) |
| Efectuarea lucrării și comunicarea legată de ea | Executarea contractului – alin. (1) lit. b) |
| Emiterea și păstrarea documentelor contabile și fiscale | Obligație legală – alin. (1) lit. c) |
| Funcționarea și securitatea site-ului (jurnalele serverului) | Interes legitim – alin. (1) lit. f) |
| Afișarea hărții Google pe site | Consimțământ – alin. (1) lit. a) |
4. Cât timp păstrăm datele
- Datele din apeluri și mesaje legate de o solicitare: cât timp este necesar pentru a vă răspunde și pentru a finaliza lucrarea, apoi cel mult 12 luni de la ultima discuție.
- Datele din documentele contabile (de exemplu, facturi): pe durata prevăzută de legislația contabilă și fiscală.
- Jurnalele serverului: pe durata limitată stabilită de furnizorul de găzduire, pentru securitatea site-ului.
5. Cui transmitem datele
- Furnizorul de găzduire al site-ului, care prelucrează datele tehnice în numele nostru.
- Contabilul și autoritățile publice, atunci când legea ne obligă.
- WhatsApp: dacă alegeți să ne scrieți pe WhatsApp, mesajele trec prin serviciul WhatsApp, oferit de WhatsApp Ireland Limited, companie din grupul Meta. WhatsApp prelucrează datele conform propriei politici de confidențialitate.
- Google: doar dacă încărcați harta de pe pagina principală. Google prelucrează datele conform politicii sale de confidențialitate.
WhatsApp și Google pot transfera date în afara Spațiului Economic European, în condițiile descrise în politicile lor. Noi nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră.
6. Drepturile dumneavoastră
Aveți dreptul:
- de acces la datele pe care le avem despre dumneavoastră;
- la rectificarea datelor inexacte;
- la ștergerea datelor;
- la restricționarea prelucrării;
- de opoziție față de prelucrarea bazată pe interes legitim;
- la portabilitatea datelor pe care ni le-ați furnizat;
- de a vă retrage oricând consimțământul, fără a afecta prelucrarea făcută înainte de retragere.
Nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată.
7. Cum vă exercitați drepturile
Ne puteți suna la +40 744 633 232, de luni până vineri între 08:00 și 16:00, sau ne puteți trimite o cerere scrisă ori veni personal la sediul din Str. Oașului 50, 400246 Cluj-Napoca. Vă răspundem în cel mult o lună. Pentru a vă proteja datele, vă putem cere să ne confirmați identitatea.
8. Plângeri
Dacă considerați că datele dumneavoastră nu sunt prelucrate corect, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, www.dataprotection.ro.
9. Modificări
Putem actualiza această politică atunci când se schimbă modul în care lucrăm. Data ultimei actualizări este afișată la începutul paginii.